viernes, 22 de mayo de 2015

Mobbing o Acoso laboral

¿Qué es el "Mobbing"?
El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una autentica pesadilla. Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación. El desconocimiento de esta problemática por gran parte de la sociedad y la ignorancia acerca de su gravedad y consecuencias hacen que las víctimas de este problema no sean creídas por sus familiares y amigos o que se considere que exageran. Otras veces, aun dándose cuenta de la gravedad de la situación, la víctima y sus allegados no saben qué hacer ni a quién acudir.



Mobbing.

Acoso en el trabajo.



Situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo

El síndrome de "burnout"



El síndrome de Burnout (del inglés "burn-out": consumirse o agotarse) se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Éste cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos modales" hacia los demás o con un trato desagradable, es una de las características clave para identificar un caso de Burnout.

Acoso en el trabajo

El mobbing es el trato hostil o vejatorio al que es sometida una persona en el ámbito laboral de forma sistemática, que le provoca problemas psicológicos y profesionales.




Mobbing

Se deduce la existencia de dos partes enfrentadas entre las que se puede diferenciar, por una parte, a los “hostigadores” con comportamientos y actitudes hostiles, activas, dominadoras y, por otra, al agredido con actitudes y comportamientos de tipo reactivo o inhibitorio. La expresión de las situaciones de hostigamiento psicológico hacia un individuo se manifiesta de muy diversas maneras, a través de distintas actitudes y comportamientos. Leyman distingue 45 comportamientos hostiles que pueden ser de distinta naturaleza:
 ● Acciones contra la reputación o la dignidad personal del afectado; por medio de la realización de comentarios injuriosos contra su persona, ridiculizándolo o riéndose públicamente de él, de su aspecto físico, de sus gestos, de su voz, de sus convicciones personales o religiosas, de su estilo de vida, etc... Uno de estos comportamientos, de gran incidencia y objeto de diversos estudios, sentencias judiciales, etc. es el acoso sexual. Se pueden dar también diversas acciones contra la reputación del afectado como trabajador.
● Acciones contra el ejercicio de su trabajo, encomendándole trabajo en exceso o difícil de realizar cuando no innecesario, monótono o repetitivo, o incluso trabajos para los que el individuo no está cualificado, o que requieren una cualificación menor que la poseída por la víctima (shunting); o, por otra parte, privándole de la realización de cualquier tipo de trabajo; enfrentándole a situaciones de conflicto de rol (negándole u ocultándole los medios para realizar su trabajo, solicitándole demandas contradictorias o excluyentes, obligándole a realizar tareas en contra de sus convicciones morales, etc.).

Mobbing (o acoso laboral): Como actuar.

¿Qué es el mobbing?

El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una autentica pesadilla. Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación.

¿Cómo actuar?


Primera Opción




Segunda Opción



MOBBING

Acoso laboral en el trabajo :

El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una autentica pesadilla. Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación.



Con estos artículos el IES Laguna de Joatzel  queremos demostrar que el acoso laboral no es un conflicto sin importancia entre compañeros de trabajo ni una exageración de la víctima. Examinamos las graves consecuencias que el mobbing tiene para la salud física y psicológica(ansiedad, depresión…) del acosado y para su vida familiar y social. También señalamos las consecuencias que tiene para la empresa en facetas como la producción, el clima laboral o la imagen de cara al exterior.

Acoso en el Trabajo (Mobbing)

MOBBING

El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros, de sus subalternos o de sus superiores. Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones físicas, en los casos más graves. Una situación de acoso muy prolongada en el tiempo, además de enfermedades o problemas psicológicos, puede desembocar, en situaciones extremas, en el suicidio de la víctima.




el  sindrome de burnou tes un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.1

Sindorme del Burnout

El síndrome de burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en la presencia de una respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.


Acoso laboral o Mobbing

El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, conocido comúnmente a través del término inglés mobbing: ‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’,1 es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros ("acoso horizontal", entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también llamado bossing, del inglés boss, jefe).

 

MOBBING - BURNOUT

El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una autentica pesadilla. Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación. El desconocimiento de esta problemática por gran parte de la sociedad y la ignorancia acerca de su gravedad y consecuencias hacen que las víctimas de este problema no sean creídas por sus familiares y amigos o que se considere que exageran. Otras veces, aun dándose cuenta de la gravedad de la situación, la víctima y sus allegados no saben qué hacer ni a quién acudir.
Por ello, hemos creado esta página con el objetivo de que, tanto las personas que están sufriendo acoso laboral, como sus familiares o los empresarios que deben salvaguardar el bienestar de sus empleados, puedan conseguir toda la información que precisen.


  • Definición del problema: Aquí podéis encontrar información sobre qué es el mobbing, como diferenciar qué conductas son mobbing y cuáles no y cómo diferenciarlo de otros problemas laborales, como el stress o el síndrome de burn-out. También incluimos un artículo con los últimos datos estadísticos, para que podáis haceros una idea de la verdadera dimensión de este problema.
  • Protagonistas del mobbing: En esta sección analizamos el perfil de la víctima y del acosador y las preferencias de éste para elegir a sus víctimas. También  examinamos los factores de resistencia al acoso, losfactores agravantes y los factores psicosociales y organizacionalesque favorecen su aparición. En otros artículos podéis encontrar información sobre las diferentes formas de acosar de hombres y mujeres y sobre cuáles son las profesiones más afectadas por el mobbing. Por último, analizamos el papel de los compañeros de trabajo en las situaciones de acoso laboral.
  • Características del acoso laboral: En esta sección encontrareis información sobre las causas del mobbing, las motivaciones de los acosadores y sus acciones y estrategias habituales. También incluimos una clasificación del mobbing según sus objetivos y otro según la estructura de la organización.
  • Casos especiales de mobbing: Analizamos en esta sección algunos casos de mobbing que reúnen algunas características especiales, ya sea en el perfil de la víctima o en los objetivos del acosador. Así, analizaremos los casos dediscriminación, el mobbing maternal y los casos en los que al acoso laboral se une la violencia de género. Incluimos también un artículo en el que examinamos las diferencias entre el acoso laboral y el acoso sexual.
  • Fases del mobbing: En esta sección desglosamos las diferentes fases por las que suele pasar un proceso de acoso laboral (falsa seducción, manipulación, confrontación y violencia física mayor). A pesar de que estas fases pueden solaparse y que no todos los casos de mobbing pasan por todas ellas, os servirá para detectar en qué fase os encontráis y prever los próximos ataques del acosador.
  • Consecuencias del mobbing: Con estos artículos queremos demostrar que el acoso laboral no es un conflicto sin importancia entre compañeros de trabajo ni una exageración de la víctima. Examinamos las graves consecuencias que el mobbing tiene para la salud física y psicológica(ansiedad, depresión…) del acosado y para su vida familiar y social. También señalamos las consecuencias que tiene para la empresa en facetas como la producción, el clima laboral o la imagen de cara al exterior
  • ¿Qué hacer ante el mobbing?: En esta última sección recopilamos una serie de artículos que pueden ayudaros a salir de esta situación. Desde el punto de vista de la víctima, explicamos cómo dar una respuesta activa al mobbing, que nos ayude a prevenirlo, y cómo intervenir en las primeras fases de acoso. También añadimos una serie de consejos y estrategias personales destinados a encontrar una solución al problema y explicamos en qué consiste el tratamiento psicológico para las víctimas del acoso laboral. Desde el punto de vista del empresario, podréis encontrar artículos que tratan sobre cómo detectar un caso de mobbing, cómo prevenirlo, cómo intervenir de forma temprana y que acciones se deben tomar ante un caso de acoso laboral. Por último, añadimos unos artículos en los que reunimos información sobre los profesionales a los que se puede acudir en estas situaciones y explicamos la legislación que rige en España para estos delitos y qué pasos debemos dar para denunciarlos.





martes, 19 de mayo de 2015

Condiciones ambientales en los lugares de trabajo

  1. La temperatura de los locales donde se realicen trabajos sedentarios propios de oficinas o similares estará comprendida entre 17 y 27º C.
    La temperatura de los locales donde se realicen trabajos ligeros estará comprendida entre 14 y 25º C.

miércoles, 13 de mayo de 2015

ergonomia aplicado

Tenosinovitis

¿QUÉ ES?

Consiste en la irritación e inflamación del tendón, estructura que une el músculo con el hueso. Aunque puede afectar a cualquier tendón, es más frecuente en la muñeca y en los dedos de las manos.

CAUSAS

Entre las causas de la tendinitis se encuentran los movimientos repetitivos, las lesiones por sobrecarga de la articulación o ciertas enfermedades sistémicas, como la diabetes o la artritis reumatoide. Otra posible causa es la edad, ya que conforme pasan los años los tendones pierden elasticidad.

SÍNTOMAS DE TENDINITIS

  • Dolor al mover la articulación en la que se encuentra el tendón afectado.
  • Dificultades para mover la articulación.
  • Inflamación.
  • TRATAMIENTOS

    El objetivo es reducir el dolor y la inflamación, lo que puede conseguirse inmovilizando con férulas o yeso la articulación afectada, administrando antiinflamatorios no esteroideos (aspirina o ibuprofeno) o inyecciones de esteroides. La aplicación de frío y calor también puede aliviar.
    Una vez controlados los síntomas se puede iniciar la rehabilitación y fisioterapia para fortalecer el músculo y mejorar el funcionamiento del tendón, con el fin de evitar la reincidencia o la rotura del tendón.
  • Bursitis: inflamación de la cavidad que existe entre la piel y el hueso o el hueso y el tendón. Se puede producir en la rodilla, el codo o el hombro.
  • SÍNTOMAS: Inflamación en el lugar de la lesión.
  • CAUSAS TÍPICAS: Arrodillarse, hacer presión sobre el codo o movimientos repetitivos de los hombros.
  • Celulitis: infección de la palma de la mano a raíz de roces repetidos.
  • SÍNTOMAS: Dolores e inflamación de la palma de la mano.
    CAUSAS TÍPICAS: Empleo de herramientas manuales, como martillos y palas, junto con abrasión por polvo y suciedad.
  • Cuello u hombro tensos: Inflamación del cuello y de los músculos y tendones de los hombros.
    SÍNTOMAS: Dolor localizado en el cuello o en los hombros.
    CAUSAS TÍPICAS: tener que mantener una postura rígida
Dedo engatillado: inflamación de los tendones y/o las vainas de los tendones de los dedos.
SÍNTOMAS: Incapacidad de mover libremente los dedos, con o sin dolor.
CAUSAS TÍPICAS: Movimientos repetitivos. Tener que agarrar objetos durante demasiado tiempo, con demasiada fuerza o con demasiada frecuencia.

Rampas, escaleras fijas y de servicio

  1. Los pavimentos de las rampas, escaleras y plataformas de trabajo serán de materiales no resbaladizos o dispondrán de elementos antideslizantes.
  2. En las escaleras o plataformas con pavimentos perforados la abertura máxima de los intersticios será de 8 milímetros.
  3. Las rampas tendrán una pendiente máxima del 12% cuando su longitud sea menor que 3 metros, del 10% cuando su longitud sea menor que 10 metros o del 8% en el resto de los casos.
  4. Las escaleras tendrán una anchura mínima de 1 metro, excepto en las de servicio, que será de 55 centímetros.
  5. Los peldaños de una escalera tendrán las mismas dimensiones. Se prohiben las escaleras de caracol excepto si son de servicio.
  6. Los escalones de las escaleras que no sean de servicio tendrán una huella comprendida entre 23 y 36 centímetros, y una contrahuella entre 13 y 20 centímetros. Los escalones de las escaleras de servicio tendrán una huella mínima de 15 centímetros y una contrahuella máxima de 25 centímetros.
  7. La altura máxima entre los descansos de las escaleras será de 3,7 metros. La profundidad de los descansos intermedios, medida en dirección a la escalera, no será menor que la mitad de la anchura de ésta, ni de 1 metro. El espacio libre vertical desde los peldaños no será inferior a 2,2 metros.
  8. Las escaleras mecánicas y cintas rodantes deberán tener las condiciones de funcionamiento y dispositivos necesarios para garantizar la seguridad de los trabajadores que las utilicen. Sus dispositivos de parada de emergencia serán fácilmente identificables y accesibles.


Ergonomia

A continuación adjunto una presentación

ERGONOMIA

A CONTINUACION APORTO UNA PRESENTACION SOBRE ERGONOMIA:



Ergonomía en la oficina

a continuación adjunto la presentación.

Tabiques, ventanas y vanos.

  1. Los tabiques transparentes o translúcidos y, en especial, los tabiques acristalados situados en los locales o en las proximidades de los puestos de trabajo y vías de circulación, deberán estar claramente señalizados y fabricados con materiales seguros, o bien estar separados de dichos puestos y vías, para impedir que los trabajadores puedan golpearse con los mismos o lesionarse en caso de rotura.
  2. Los trabajadores deberán poder realizar de forma segura las operaciones de abertura, cierre, ajuste o fijación de ventanas, vanos de iluminación cenital y dispositivos de ventilación. Cuando estén abiertos no deberán colocarse de tal forma que puedan constituir un riesgo para los trabajadores.
  3. Las ventanas y vanos de iluminación cenital deberán poder limpiarse sin riesgo para los trabajadores que realicen esta tarea o para los que se encuentren en el edificio y sus alrededores. Para ello deberán estar dotados de los dispositivos necesarios o haber sido proyectados integrando los sistemas de limpieza.

La segunda planta no se encuentra en mejores condiciones: puertas, ventanas y baños destrozados.

ergomía en oficinas

A continuación os aporto una presentación sobre ergonomia




Ergonomia en el trabajo

                       
ERGONOMIA EN LA OFICINA

Ergonomía en administración.

He aquí la presentación sobre la ergonomía:



Ergonomia en trabajos prácticos

La ergonomía en puestos prácticos.







Ergonomia en oficinas

A continuación aporto una presentación sobre Ergonomía:


ERGONOMÍA EN EL TRABAJO

Ergonomía en oficins

A continuación aporto  una presentación sobre Ergonomia.

Ergonomía en oficinas.

ERGONOMÍA.
A continuación aporto una presentación sobre la Ergonomía:





Ergonomía.

A continuación aporto una presentación sobre Ergonomía:


Ergonomía en oficinas

A continuación aposto una presentación sobre Ergonomía

Ergonomia de una oficina


Ergonomía en Oficinas

MI PRESENTACIÓN :






Ergonomía en oficinas

A continuación aporto una presentación sobre Ergonomía:




miércoles, 6 de mayo de 2015

mantenimiento del orden y de la limpieza

En cualquier actividad laboral, para conseguir un grado de seguridad aceptable, tiene especial importancia el asegurar y mantener el orden y la limpieza, ya que son numerosos los accidentes que se producen por golpes o caídas como consecuencia de un ambiente desordenado o sucio, suelos resbaladizos, materiales colocados fuera de su lugar y acumulación de material sobrante o inservible.
Velar por el mantenimiento del orden y la limpieza del lugar de trabajo es un principio básico de seguridad.
Para ayudar a cumplir este objetivo se indican, a continuación, un conjunto de recomendaciones básicas apoyadas en cuatro tipos de actuaciones principales. Con ello se contribuye a mantener los puestos de trabajo (laboratorios, talleres, oficinas,¿) limpios y ordenados y que el trabajo sea más eficiente, agradable y seguro.
Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil. 
Acondicionar los medios para guardar y localizar el material fácilmente. 
Evitar ensuciar y limpiar después. 
Establecer normas que favorezcan el orden y la limpieza. 

Resultado de imagen de oficinas sucias

Condiciones ambientales

La exposición a las condiciones ambientales de los lugares de trabajo no debe suponer un riesgo para la seguridad y la salud de los trabajadores


 La exposición a los agentes físicos, químicos y biológicos del ambiente de trabajo se regirá por lo dispuesto en su normativa específica.


NISTAGMUS

Nistagmo


Es una enfermedad que afecta a los mineros del carbón (a partir de una edad media, 40-60 años), con dificultades del equilibrio y con deslumbramientos ante cualquier luz brillante (llevan viseras o gafas oscuras). Además hay un estado de ansiedad o depresión en relación con la precariedad y el desempleo, trastornos nerviosos (ansiedad, depresión, fatiga, debilidad, falta de sueño...), dificultades de agudeza visual (para la visión binocular), etc.
Y sobre todo se caracteriza por los ataques de nistagmus (movimientos rotatorios o bien horizontales, rápidos e incontrolados de los ojos) que surgen con los cambios de luz-oscuridad, o al mirar hacia arriba estando agachados. Surgen en ese momento temblores de cabeza y de manos y se pueden caer por pérdida de equilibrio.
Pero la severidad de los síntomas citados es independiente de que surjan asociados al nistagmus físico (los movimientos de los ojos) o no.
Optokinetic nystagmus.gif
Los pacientes con nistagmo a menudo ponen la cabeza en una posición anormal para mejorar su visión, anulando lo más posible el efecto que produce el movimiento de los ojos.

Tratamiento

Aunque algunos tipos de nistagmo congénito suelen mejorar con la edad, la mayoría no tiene una cura definitiva, sin embargo pueden mejorar las repercusiones de la enfermedad con una terapia adecuada. Se han intentado tratamientos con fármacos y con cirugía, la cirugía es empleada tanto para disminuir la intensidad del nistagmo y con ello mejorar la percepción visual, como para mejorar la posición anómala de la cabeza en caso de que ésta se presente.

Condiciones generales de seguridad en los lugares de trabajo

Suelos, aberturas y desniveles, y barandillas
  1. Los suelos de los locales de trabajo deberán ser fijos, estables y no resbaladizos, sin irregularidades ni pendientes peligrosas.
  2. Las aberturas o desniveles que supongan un riesgo de caída de personas se protegerán mediante barandillas u otros sistemas de protección de seguridad equivalente, que podrán tener partes móviles cuando sea necesario disponer de acceso a la abertura. Deberán protegerse, en particular:
    1. Las aberturas en los suelos.
    2. Las aberturas en paredes o tabiques, siempre que su situación y dimensiones suponga riesgo de caída de personas, y las plataformas, muelles o estructuras similares. La protección no será obligatoria, sin embargo, si la altura de caída es inferior a 2 metros.
    3. Los lados abiertos de las escaleras y rampas de más de 60 centímetros de altura. Los lados cerrados tendrán un pasamanos, a una altura mínima de 90 centímetros, si la anchura de la escalera es mayor de 1,2 metros; si es menor, pero ambos lados son cerrados, al menos uno de los dos llevará pasamanos.
  3. Las barandillas serán de materiales rígidos, tendrán una altura mínima de 90 centímetros y dispondrán de una protección que impida el paso o deslizamiento por debajo de las mismas o la caída de objetos sobre personas.

martes, 5 de mayo de 2015

CONDICIONES DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS.

Los lugares de trabajo deberán ajustarse a lo dispuesto en la normativa que resulte de aplicación sobre condiciones de protección contra incendios. Los dispositivos no automáticos de lucha contra los incendios deberán ser de fácil acceso y manipulación. Dichos dispositivos deberán señalizarse conforme a lo dispuesto en el Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de señalización de seguridad y salud en el trabajo. Dicha señalización deberá fijarse en los lugares adecuados y ser duradera.


Condiciones generales de seguridad en los lugares de trabajo: Puertas y portones



    • Las puertas transparentes deberán tener una señalización a la altura de la vista.



    • Las superficies transparentes o translúcidas de las puertas y portones que no sean de material de seguridad deberán protegerse contra la rotura cuando ésta pueda suponer un peligro para los trabajadores.



      • Las puertas y portones de vaivén deberán ser transparentes o tener partes transparentes que permitan la visibilidad de la zona a la que se accede.


        •  Las puertas correderas deberán ir provistas de un sistema de seguridad que les impida salirse de los carriles y caer.

        Servicios higienicos y lugares de descanso

        Cuando los trabajadores deban llevar ropa especial de trabajo, y no se les pueda pedir por razones de salud o decoro que se cambien en otras dependencias, los lugares de trabajo dispondrán de vestuarios, que estarán provistos de asientos, armarios o taquillas.
        Cuando los vestuarios no sean necesarios, los trabajadores deberán disponer de colgadores o armarios para colgar su ropa.
        Se deberá disponer, en las proximidades de los puestos de trabajo (y de los vestuarios), de locales de aseo con espejos, lavabos con agua potable (caliente, si es necesario), jabón y sistema de secado que ofrezca garantías higiénicas.

        El número recomendable de locales de aseo es de uno por cada 10 trabajadores o fracción de éstos. Para los espejos se recomienda uno por cada 25 trabajadores o fracción, que finalicen su jornada simultáneamente. En cuanto al número de duchas se recomienda una ducha por cada diez trabajadores o fracción que finalicen su jornada simultáneamente.
        Se tendrá en cuenta la presencia de trabajadores minusválidos, debiéndose adaptar alguno de los servicios a sus características especiales para que el uso de los mismos no sea impedido por barrera alguna.
        También deberán disponer de retretes con descarga automática de agua y papel higiénico. Estarán en recintos individuales, y el número de inodoros recomendable será el de uno por cada 25 hombres y uno por cada 15 mujeres, o fracción, que trabajen en la misma jornada. Las cabinas deberán estar provistas de una puerta con cierre interior y de una percha.
        Cuando la seguridad o salud de los trabajadores lo exijan, éstos dispondrán de un local de descanso de fácil acceso. La dotación de mesas y asientos serán suficientes para el número de trabajadores que deban utilizarlos simultáneamente.